顧客情報管理

予約が入ると顧客台帳が自動で育ちます。連絡先・来店履歴・メモを一つにまとめ、リピーター対応の質を上げます。

台帳は予約から自動生成

ネット予約が入ると、お客様の連絡先が自動で台帳に記録されます。ふりがな・電話番号(ハイフンなしでも)での検索に対応。手入力の台帳づくりは不要です。

過去の予約は、当時のメニュー名・料金・オプションのまま履歴に残ります。あとからメニューを改定しても履歴が書き換わらないので、「前回何をしたか」を正確に確認できます。管理メモ(アレルギー・好みなど)も添えられます。

無断キャンセルの回数は台帳に自動で表示されます。度重なる場合は、そのお客様からの Web 予約だけをブロックすることもできます(メールと電話番号の両方で照合するので、メールを変えるだけではすり抜けられません)。

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クレジットカードの登録は不要。初期設定はウィザードが公開まで順番に案内します。

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